INFORMATIVA GENERALE SULLA PRIVACY

La presente Informativa Generale sulla Privacy, resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, nonché del d.lgs 196/2003 novellato dal d.lgs 101/2018, è quella di descrivere le modalità con cui Caterina Guggiari, in qualità di Titolare del trattamento, gestisce i dati personali dei soggetti che prenoteranno tramite il sito web e siti di terzi un soggiorno presso “Villa Noseda”.

Il Titolare raccoglie, archivia, gestisce, utilizza e divulga i dati personali degli utenti e, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce le seguenti indicazioni:

1. DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

La società Titolare del trattamento potrà raccogliere, per gli scopi descritti nella presente Informativa, le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni identificative e recapiti (quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email) forniti dagli Utenti per prenotare un soggiorno in Villa Noseda; 

Nello specifico potrà trattarsi di:

a) informazioni di pagamento: quali dati della carta di credito, numero di conto corrente, dati dell’account PayPal o altre informazioni di pagamento fornite dall’Utente per ricevere i servizi richiesti;

b) informazioni demografiche quali sesso e compleanno;

c) informazioni rese note o pubblicate sulle nostre pagine social o siti web, come ad esempio per la recensione di un servizio.

2. BASE GIURIDICA E FINALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI

La base giuridica del trattamento dei dati personali in oggetto, ai sensi dell’art. 6 co 1 del Reg. UE 679/2016, viene ravvisata nel consenso rilasciato spontaneamente dall’interessato (lett. a) art. 6 Reg. UE 679/2016) per le finalità di profilazione sopra specificate e per le preferenze espresse relativamente ai cookies, nonché nell’esecuzione delle prestazioni di servizi o attività richieste (lett. b) art. 6 Reg. UE 679/2016).

Laddove Lei decida di non fornire i dati personali necessari per l’esecuzione di un contratto o prescritte dalla legge, non potrà usufruire dei servizi e delle attività richieste.

Le informazioni sono raccolte per:

a) fornire i servizi, evadere le richieste, rispondere alle Sue richieste o domande. Inoltre, i Suoi dati potrebbero essere utilizzati per inviarLe informazioni richieste; 

b) Per scopi di marketing: le informazioni potranno essere utilizzate per contattarla, dopo averne ricevuto il consenso (ove applicabile), e informarLa di nuovi servizi ed offerte speciali che riteniamo possano essere di Suo interesse.

c) Altri scopi: potremo usare le informazioni per conservare traccia delle transazioni e di altri documenti necessari, per finalità di legge, amministrative e di audit. Inoltre possiamo usare le informazioni per rispettare i requisiti di legge, assicurativi e di trattamento.

3. MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali verranno trattati con e senza ausilio di mezzi automatizzati. E’ possibile provvedere, con strumenti e procedure tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, alla loro raccolta, registrazione (per scopi determinati, espliciti e legittimi; di dati esatti ed aggiornati; di dati personali pertinenti, completi e non eccedenti le finalità del trattamento), conservazione, organizzazione, elaborazione, profilazione per finalità organizzative, selezione, estrazione, raffronto, interconnessione, comunicazione, blocco, cancellazione, distruzione, anche se non registrati in una banca di dati.

4. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Per le finalità indicate precedentemente, i Suoi dati personali potranno essere comunicati all’interno della società titolare del trattamento a tutto il personale autorizzato e all’esterno della società a:

a) fornitori di servizi e attività che offrono servizi per conto del Titolare: ad esempio, condividiamo informazioni con i fornitori che si occupano di inviare email per conto della società Titolare nonché con i fornitori di servizi gestiscono il sito web; 

b) fornitori di servizi o attività accessibili attraverso l’utilizzo del sito;

c) istituti bancari o altre società di servizi di pagamento online;

d) previo consenso, con i partner commerciali;

e) terzi per esigenze di carattere contabile, fiscale, legale, assicurativa, o in caso di controlli di organi di polizia o se richiesti da norme di legge;

f) enti pubblici e privati che hanno facoltà di accedere ai Suoi dati per disposizione di legge, normativa secondaria o comunitaria;

g) soggetti ai quali la comunicazione dei suoi dati personali risulti necessaria o sia comunque funzionale alla gestione del servizio offerto;

h) persone fisiche o giuridiche incaricate del trattamento dei dati dal Titolare e/o dal responsabile, ivi compresi studi professionali commerciali, legali e di consulenza;

I Suoi dati personali non saranno trasferiti verso Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea

5. STRUMENTI DI TRACCIAMENTO E USO DEI COOKIES

Il Titolare potrà raccogliere talune informazioni attraverso i cookies, i web beacon ed altri mezzi automatizzati. I cookies sono di regola stringhe di testo che i siti web visitati dall’Utente ovvero siti o web server diversi posizionano e archiviano all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’Utente.  Analoghe funzioni possono essere svolte da altri strumenti che, pur analizzando una tecnologia diversa, consentono di effettuare trattamenti analoghi a quelli svolti per il tramite dei cookie. Nello specifico si tratta di un file di testo memorizzato in un’apposita area dell’hard disk di un dispositivo, ad esempio durante la visita di un servizio online, la lettura di una email, o l’installazione o utilizzo di un’app mobile. Il cookie consente al Suo gestore di identificare il dispositivo su cui viene memorizzato durante il periodo di validità del consenso, che non eccede 13 mesi.

 

Quali tipologie di cookie utilizziamo?

a) alcuni cookies funzionali a raccogliere informazioni che consentiranno al Titolare di agevolare la navigazione, come le preferenze della lingua, la memorizzazione dei dati di log-in o la memorizzazione dei contenuti del carrello o della lista desideri. Tali cookie di natura tecnica sono utilizzati al fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall’Utente a erogare tale servizio.

b) previo consenso, altri cookies che raccolgono invece informazioni sul Suo comportamento e nello specifico sulle pagine dei servizi o delle attività visualizzate e sulla durata delle visite. Tali informazioni consentiranno al Titolare del trattamento di migliorare il sito di Villa Noseda, di comprendere meglio i servizi e le attività da Lei preferite, e di offrire contenuti personalizzati;

c) cookies per web analytics, al fine di valutare l’attività dei siti web e di individuare le aree più visitate dei siti, migliorando in tal modo la visibilità dei nostri contenuti;

d) cookie per garantire la sicurezza delle transazioni/acquisti online attraverso le impronte digitali del dispositivo, che consente di individuare alcuni aspetti degli apparecchi usati per effettuare l’acquisto di un servizio o si una attività

e) previo consenso, cookies di terzi (consegnati da fornitori di servizi e attività   ecc.) che consentono di raccogliere informazioni di navigazione sui Suoi Dispositivi. I cookies di terzi sono regolati dalle informative sulla privacy dei terzi in questione. Con la presente Informativa La informiamo, nella misura in cui ne siamo a conoscenza, degli scopi di questi cookies e delle modalità in cui potrete gestirli;

I social network che offrono tali funzioni potrebbero identificarla anche nel caso in cui questi non abbia usato tali funzioni sul nostro sito web. Infatti, dette funzioni consentono alle piattaforme dei social network di tracciare le informazioni relative alla navigazione attraverso il nostro sito ogniqualvolta l’account di un social network sia attivo durante la visita del nostro sito. Non controlliamo le modalità in cui queste piattaforme raccolgono i Suoi dati personali durante la visita del nostro sito web. La invitiamo a leggere le informative sulla Privacy dei social network per sapere le modalità in cui utilizzano le informazioni di navigazione raccolte (anche per scopi pubblicitari) attraverso questi tasti. Le informative sulla Privacy dovrebbero contenere informazioni su come gestire le proprie preferenze relativamente all’account di un social network. 

 

Accettazione dei cookies

Salvo per i cookie tecnici e di sicurezza impostati di default come assentiti, l’uso dei cookie su un dispositivo dipende dalle scelte dell’Utente, che possono essere effettuate e modificate liberamente in qualunque momento sia dal banner della home page del sito che accedendo alla sezione cookies accessibile cliccando in fondo alla pagina del sito.

Nello specifico, la chiusura del banner (ad es. mediante selezione dell’apposito comando contraddistinto dalla X posta al suo interno in alto a destra) comporta il permanere delle impostazioni di default e dunque la continuazione della navigazione in assenza di cookie o altri strumenti diversi da quelli tecnici.

Le impostazioni scelte possono modificare la Sua capacità di navigazione su internet e potrebbero modificare qualche volta la possibilità di accedere ad alcuni servizi che richiedono l’utilizzo dei cookie.

È questo il caso in cui il sito non è più in grado di riconoscere la tipologia di browser usata dal Suo dispositivo, come lingua, impostazioni dello schermo o Paese/regione di connessione. Non possiamo essere ritenuti responsabili dell’accesso ridotto al sito a causa di precedenti cancellazioni o disattivazioni di cookies.

 

Gestione dei cookies sul proprio browser

Ogni browser ha il proprio sistema di gestione dei cookies – come indicato nella sezione “Aiuto” dello stesso browser, dove Lei potrai trovare tutte le informazioni su come impostare le proprie preferenze. 

Qualora Lei condivida il proprio dispositivo con altre persone o nel caso in cui il Dispositivo utilizzi diversi browser, non potremo garantire che i servizi e le pubblicità personalizzati, progettati a rispondere all’uso personale del Dispositivo (ove tali servizi e pubblicità personalizzati siano disponibili) corrispondano all’uso fatto da lei e non da qualcun altro.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi descritti nella presente informativa sulla Privacy. Dopo tale periodo, i Suoi dati personali saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari ovvero per consentire a Villa Noseda di mantenere una prova dei rispettivi diritti ed obblighi o comunque in conformità ai termini eventualmente previsti da normative specifiche in materia di conservazione di dati e documentazione ed in ogni caso per il termine di prescrizione applicabile alla relativa finalità di trattamento.   Nell’ipotesi in cui sia avviata un’azione legale, i dati personali potranno essere conservati sino alla sua conclusione, compreso eventualmente il termine per il ricorso in appello, per poi essere cancellati o archiviati come consentito dalla legge applicabile. 

7. MISURE DI SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati sono trattati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. La Società, nello specifico, ha attuato misure idonee volte a proteggere i Suoi dati personali da perdita accidentale e da accessi, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati.

Nell’improbabile eventualità in cui il Titolare del trattamento ritenga che la sicurezza dei Suoi dati personali sia stata o possa essere stata compromessa, la stessa La informerà dell’accaduto secondo le modalità prescritte dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti.

8. DIRITTI E MODALITA’ DI RECLAMO

Si precisa che il Titolare del trattamento, in riferimento ai dati personali conferiti, è detentore dei seguenti diritti ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento UE 679/2016, (il tutto compatibilmente con le finalità del trattamento stesso):

chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione di trattamento. Le rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate dai titolari del trattamento ai destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali (art. 15, 16, 17, 18 Regolamento UE 679/2016);

opporsi in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di indagini di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto nel precedente punto b) per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione (art. 21 Regolamento UE 679/2016);

chiedere al Titolare che i dati vengano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati così come disciplinato dall’art. 20 del Regolamento UE 679/2016);

revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato priva della revoca (si precisa che il diritto di revoca del consenso non può riguardare ovviamente i casi in cui il trattamento, ad esempio, sia necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare del trattamento) (art. 7 Regolamento UE 679/2016);

proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità (art. 77 Regolamento UE 679/2016) qualora ritenga che vi sia un problema nella modalità di gestione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, potrà inviare una richiesta contattando il Titolare del trattamento al seguente indirizzo di posta elettronica villanoseda@gmail.com Nel contattare il Titolare del trattamento, l’Utente dovrà accertarsi di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono nonché copia di un documento valido ai fini riconoscimento, per essere sicuro che la lo stesso possa gestire correttamente la Sua richiesta. Villa Noseda è tenuta a fornire una risposta entro un mese dalla richiesta; termine estensibile fino a tre mesi in caso di particolare complessità della richiesta.

9.Titolare del trattamento - Contatti

Ai fini della presente informativa sulla privacy e del trattamento qui descritto, si specifica che qualsiasi dato personale fornito o raccolto verrà trattato dal “Titolare del trattamento” e che tale termine fa riferimento alla signora Caterina Guggiari, C.F: n. GGGCRN67R43C933D domiciliata in Moltrasio (CO) 22010, Via Regina 27, Italia tel. +39 339 788 2165 mail: villanoseda@gmail.com

L’elenco dei responsabili del trattamento e delle eventuali persone autorizzate è custodito presso la sede del Titolare e reso disponibile su richiesta dell’interessato.

Per qualsiasi commento o domanda sulla presente Informativa sulla Privacy e per parlare con le persone autorizzate a gestire le richieste relative al trattamento dati, è possibile scrivere al seguente indirizzo mail villanoseda@gmail.com o chiamare al seguente numero di telefono +39 339 788 2165